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Consejos prácticos para el envío del dispositivo

A continuación enumeramos una serie de consejos a seguir en el caso de tener que enviar un dispositivo:

1

Retira el dispositivo dañado de la unidad

(Disco duro, sistemas RAID –para estos sistemas, por favor, incluya también la tarjeta–...). Si el dispositivo es un disco duro debes extraerlo siguiendo los siguientes pasos:

  • * Desconecta el equipo de la red eléctrica.
  • * Quita la tapa de la CPU extrayendo los tornillos.
  • * Desconecta el disco duro desenchufando los conectores de alimentación y de datos.
  • * Extrae los tornillos que fijan el disco duro a la caja y saca el disco con cuidado.
2

Desmonte el dispositivo

Desmonte el dispositivo que desea recuperar para enviarlo de forma independiente.

3

Protegerlo de descargas

Introduzcalo en una bolsa antiestática para protegerlo de posibles descargas electroestáticas.

4

Protegerlo de impactos

Recubra el contenido con papel de burbujas u otro sistema que asegure su protección contra los posibles impactos que pueda sufrir en el transporte.

5

Utilice cajas de cartón

Introduzca el dispositivo dentro de una caja de cartón resistente y de dimensiones adecuadas.

¿NECESITA AYUDA? CONTÁCTENOS

Complete nuestro formulario. Le ayudaremos a evaluar su caso.

6

Haga un informe de su disco

Si lo desea puede incluir anotaciones ó información adicional con respecto a los datos incluidos en dicho dispositivo.

7

Envío

Envíe su disco.

Garantía de Confidencialidad

Sima Tecnologia garantiza la confidencialidad estricta en todo el proceso de recuperación de datos informáticos tanto para los datos mismos recuperados como la identidad de nuestros clientes. Esta política se encuentra registrada en nuestro Contrato de Confidencialidad.